Devoluciones: Nuestra política dura 10 días a partir de haber recibido la orden. Si han pasado más de 10 días desde su compra y entrega, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje o empaque original.
Varios tipos de productos están exentos de devolución. Los productos por orden especial, ventas finales de artículos descontinuados. Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos (si corresponde): Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde): Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. Luego contáctese con su banco. A menudo hay un poco de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en : [email protected]
Artículos de venta (si corresponde): Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos de venta final no pueden reembolsarse.
Intercambios (si corresponde): Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a : [email protected] y envíe el producto a: Boulevard Benito Juarez 4325 local 3 Colonia Ex-ejido Coahuila CP 21360 Mexicali BC. México.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Los gastos de envío únicamente serán reembolsables cuando se trata de un producto en mal estado o defecto de fabricación o bien se suscite un error por parte del vendedor al surtir. Si recibe un reembolso dentro de estás razones el costo del envío de devolución sera gratuito y no se deducirá de su reembolso.
